Portal e área de membros
Uma área fechada onde o seu cliente entra com a senha dele e encontra o que é dele.
Do problema à solução
- O que acontece hoje:
Metade dos contatos que a sua equipe recebe é o cliente pedindo um documento que já foi enviado uma vez.
O que passa a acontecer:Cai o volume de pedidos repetidos na sua equipe.
- O que acontece hoje:
O cliente precisa esperar o horário de trabalho para conseguir um documento.
O que passa a acontecer:O cliente consegue o documento sozinho, a qualquer hora do dia ou da noite.
- O que acontece hoje:
Circulam versões diferentes do mesmo contrato, e ninguém sabe qual vale.
O que passa a acontecer:O documento certo está sempre na versão certa.
- O que acontece hoje:
Você não sabe se o cliente chegou a abrir o que foi enviado.
O que passa a acontecer:Você vê quem entrou, quando e o que procurou.
- O que acontece hoje:
O material que você vende é repassado para quem não pagou por ele.
O que passa a acontecer:O conteúdo pago fica disponível apenas para quem pagou por ele.
O que a DRAKIX entrega
Cada cliente tem um acesso próprio, protegido por senha, com tudo o que é dele: contratos, faturas, pedidos, andamento, materiais. Disponível a qualquer hora, sem passar por ninguém.
A mesma estrutura serve para vender conhecimento: aulas, cursos e conteúdo com acompanhamento de progresso e cobrança mensal.
O que está incluído
Inclui 9 itensver todos
- Central de ajuda, também chamado base de conhecimentoPerguntas frequentes organizadas para o cliente encontrar a resposta sozinho
- Pagamentos on-line, também chamado gateway de pagamentoO cliente paga com cartão, transferência e os meios locais, dentro do seu site
- Assinaturas e recorrência, também chamado billing recorrenteCobra todo mês automaticamente, sem ninguém precisar pedir o pagamento
- Portal do clienteÁrea exclusiva onde o cliente vê documentos, pedidos e faturas
- Agendamento on-lineO cliente escolhe um horário livre e a agenda registra a marcação
- Atendimento e chamados, também chamado helpdeskRecebe pedidos de suporte e acompanha até a solução
- Contratos e assinatura eletrônicaEnvia, assina e guarda contratos com validade legal em toda a União Europeia
- Área de membros e cursos on-line, também chamado LMSVende e entrega aulas com acompanhamento de progresso
- Busca com correção de escrita, também chamado fuzzy searchEncontra o produto ou o documento mesmo com a palavra escrita errada
Todo projeto DRAKIX inclui segurança, privacidade, desempenho, acessibilidade, cópias diárias dos dados e aviso quando algo sai do ar.Ver o padrão