Gestão de clientes
Cada cliente e cada proposta no mesmo sistema, com o próximo passo à vista.
Do problema à solução
- O que acontece hoje:
O cliente pediu orçamento há três semanas, alguém prometeu responder, e ninguém sabe dizer se respondeu.
O que passa a acontecer:Nenhum pedido de orçamento fica sem resposta.
- O que acontece hoje:
Quando um vendedor sai, o que ele sabia sobre os clientes sai com ele.
O que passa a acontecer:O histórico de cada cliente fica na empresa.
- O que acontece hoje:
Você não sabe dizer quantas propostas estão em aberto agora, nem quanto elas somam.
O que passa a acontecer:Você vê quantas oportunidades existem e quanto valem, hoje.
- O que acontece hoje:
Montar uma proposta leva horas, porque tudo é digitado de novo.
O que passa a acontecer:A proposta sai preenchida com os dados que já estão no sistema.
- O que acontece hoje:
Na semana cheia, o acompanhamento é a primeira tarefa que a equipe adia.
O que passa a acontecer:O acompanhamento acontece mesmo quando a equipe está ocupada.
- O que acontece hoje:
Você perde vendas e não sabe em que ponto elas param.
O que passa a acontecer:Você vê em que etapa a venda fica parada.
O que a DRAKIX entrega
Um sistema único que guarda tudo o que aconteceu com cada cliente: a primeira conversa, a proposta enviada, o contrato assinado, a última reclamação. Quem abre a ficha entende a relação inteira sem precisar perguntar a ninguém, mesmo que nunca tenha falado com aquele cliente.
Em volta disso, o sistema cuida sozinho do que vem depois: lembra o vendedor do retorno, dispara a mensagem de acompanhamento, gera a proposta já preenchida e mostra à direção onde as oportunidades estão paradas.
O que está incluído
Inclui 11 itensver todos
- Catálogo com orçamentoMostra produtos e recebe pedidos de orçamento em vez de venda direta
- Histórico de clientes e negociações, também chamado CRMReúne o histórico de cada cliente e de cada negociação no mesmo sistema
- Agendamento on-lineO cliente escolhe um horário livre e a agenda registra a marcação
- Painéis e relatórios do sistemaMostra os números do próprio sistema em telas e relatórios exportáveis
- Integrações entre sistemas, também chamado APILiga dois programas diferentes para que troquem dados automaticamente
- Migração de sistema antigoTransfere clientes, pedidos e histórico do programa antigo para o novo sistema
- Contratos e assinatura eletrônicaEnvia, assina e guarda contratos com validade legal em toda a União Europeia
- Automação de processosEncadeia as etapas do processo para que cada uma dispare a seguinte
- Mensagens automáticasDispara e-mails e mensagens na data ou no evento que você definir
- Geração de documentos preenchidosPreenche propostas, recibos e contratos com os dados que já estão no sistema
- Atendimento pelo WhatsApp, também chamado API oficialConversa oficial no WhatsApp, ligada ao seu sistema
Todo projeto DRAKIX inclui segurança, privacidade, desempenho, acessibilidade, cópias diárias dos dados e aviso quando algo sai do ar.Ver o padrão